广州市睿泰信息科技有限公司是广东地区著名的IT服务企业,主营用友财务、进销存及其他用友配套产品,拥有专业的管理实施服务队伍,和用友公司及各IT伙伴有着良好的合作关系。
广州市睿泰信息科技有限公司实力雄厚,并聚集了一支团结、热忱、富于挑战、充满激情和创造力的年轻队伍,公司设技术服务部、实施部、客户服务中心、销售部、财务部等多个部门,公司开创以来,一直秉承“客户满意是睿泰永远的追求”的服务目标,本着“务实、效率、进取、创新”的管理方针,及时、专业为广大用户提供专业优质的服务。
公司立足长远,注重与客户、合作伙伴和员工的共同发展,目前公司正以快速的步伐成长,通过为客户提供实用、优质、可靠的产品为客户创造价值,实现公司与客户双赢、公司与合作伙伴双赢、公司与员工双赢。睿泰科技是用户值得信赖的朋友,是用户值得长期合作的伙伴!
企业经营范围
软件:用友T系列软件、用友T3系列软件、用友T6系列软件、用友U8系列软件、用友致远OA软件、用友表单(套打纸)、用友票据通、用友人事通
经营方针:
专业专注 诚信高效 携手共赢
公司定位:
做中小企业信息化管理好帮手!做一流的信息化咨询服务运营商!
客户经营——做客户长期信赖的好帮手!
专业的能力、诚信负责的态度,长期优质服务客户,帮助客户持续成功,以此赢得客户信赖,与客户建立并保持长期合作伙伴关系。
以客户为中心,超越客户期望,服务客户的今天和明天,满足客户需求,创造客户价值。
贴近客户、倾听客户,向客户学习,积极对待客户投诉。
服务保障
日常服务方式
多渠道互动:
您可以通过电话、邮件、短信、网站、传真等多种方式与我们交流沟通,使您的问题、建议反馈更通畅、快捷;
一站式服务: 当您有任何用友软件应用问题时,只需致电用友客户服务中心,其它一切事务由我们专业服务团队解决;
快速解决用户问题:
客户服务中心拥有丰富的产品支持知识库和强大的专家团队,保障了您的问题能在最短的时间得到有效地解决;
客户价值信息中心:
客户服务中心将全面记录用户的基本信息、需求、服务历史和建议等,我们将根据这些信息为您提供更加贴身的个性化服务。
服务内容
1.热线故障排除服务;
2.远程快速排障服务;
3.用户电话留言回呼服务;
4.网站自助服务;
5.病毒预警、常见问题主动告知服务;
6.高级工程师、专家工程师诊断指导服务;
7.用友新产品和服务产品告知服务;
8.客户投诉和建议受理服务;
地址:广州市番禺区大北路150号华兴商贸大厦1403
咨询热线:020-84831041
传真:020-84885468
服务热线:15917431552
服务QQ:1034600253
联系人:冯生
E-mail:gzrtfdj@ufidart.com
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